Termos e Condições
1. APLICABILIDADE DAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
1.1 Cada encomenda efectuada à Capas & Acessórios através da Internet será regida pelos presentes Termos e Condições. Estas aplicam-se com a exclusão de todas as outras condições. Ao efectuar uma encomenda, reconhece que leu, compreendeu e aceitou, sem reservas, as presentes Termos e condições.
1.2 Ao utilizar este sítio web, aceita e concorda ficar vinculado aos nossos Termos de Utilização e à Política de Privacidade da Internet. A Capas & Acessórios convida-o a ler atentamente o teor desta Política de Privacidade antes da utilização dos serviços fornecidos neste sítio web.
1.3 A Capas & Acessórios reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar os Termos e Condições sem aviso prévio.
1.4. Alguns serviços disponíveis neste website são prestados por empresas terceiras contratadas para o efeito, em nome e por conta da Capas & Acessórios, designadamente para o transporte dos bens adquiridos.
2. REGISTO
2.1 Ao registar-se neste sítio web, deve assegurar-se de que a informação obrigatória fornecida está correta e completa.
2.2 Solicitamos que informe a Capas & Acessórios acerca de alterações de morada ou outras, actualizando sem demora, os seus elementos pessoais neste sítio web.
3. PASSWORD
3.1 Ao efectuar o registo para utilizar este sítio web, ser-lhe-á pedido que crie uma password (palavra-passe). Deverá mantê-la estritamente confidencial, não a revelando nem a partilhando com terceiros.
3.2 É totalmente responsável pelo uso da sua password bem como quaisquer encomendas efectuadas com a mesma, mesmo sem o seu conhecimento.
3.3 Se souber ou suspeitar que alguém teve conhecimento ou usou a sua password, deverá informar imediatamente a Capas & Acessórios através da Linha de Apoio ao Cliente ou enviar email para suporte@capasacessorios.pt
4. MEIOS DE PAGAMENTO
4.1 A Capas & Acessórios disponibiliza vários métodos de pagamento, tais como: Multibanco (Entidade e Referência), MB Way, Paypal e outros meios alternativos.
5. ENCOMENDAS
5.1 Ao efectuar uma encomenda através deste sítio web, aceitou sem reservas os Termos e Condições da Capas & Acessórios.
6. PREÇOS
6.1 Os preços pagos pelos artigos que encomendar são os exibidos neste sítio web à data em que é efectuada a encomenda, incluindo IVA, mas excluindo despesas de envio que serão indicadas antes de finalizar a sua encomenda.
7. PRAZO DE ENTREGA
7.1 Artigos entrega imediata:
Após a confirmação do pagamento, a encomenda será entregue no domicílio no prazo de 2 a 5 dias úteis. Quando o envio for realizado, irá receber por mensagem/email informações sobre o rastreamento.
7.2 Artigos por encomenda:
Tem um prazo de entrega entre 12 a 30 dias úteis. Por favor verifique sempre a descrição do produto para informações mais detalhadas.
8. VERIFICAÇÃO DA MERCADORIA
8.1 Qualquer embalagem deverá ser verificada no acto da entrega e a sua aceitação pressupõe que a mesma se encontra em perfeitas condições. Caso verifique, aquando da recepção, que a embalagem se encontra danificada, a mesma deverá ser recusada. Informe de seguida a Linha de Apoio ao Cliente.
8.2 A Capas & Acessórios não se responsabiliza por qualquer dano, perda ou extravio decorrente do transporte de qualquer encomenda.
9. DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO E DEVOLUÇÃO
9.1 Ao abrigo do Decreto-Lei nº 143/2011 de 26 de Abril, nos contractos celebrados à distância os produtos adquiridos neste site podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a recepção dos mesmos. O cliente dispõe de 14 dias, após a recepção, para anular a compra. Os produtos deverão ser devolvidos na sua embalagem original e em perfeitas condições. O valor dos portes da devolução ficará a cargo do cliente. Procederemos ao reembolso do valor dos produtos devolvidos num prazo máximo de 7 dias úteis após a recepção da devolução, apenas se os produtos forem devolvidos nas condições acima mencionadas. Os artigos personalizados ou por encomenda não se encontram abrangidos pela política de devoluções da loja online.
Condições da devolução
1. Artigos sem sinal de uso;
2. Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado;
3. Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
Contactar a nossa Linha de Apoio ao Cliente para informações sobre procedimentos de envio.
Nota: Nunca expedir o artigo para a Capas & Acessórios sem contacto prévio com a Linha de Apoio ao Cliente.
10. TROCAS
10.1 Caso pretenda uma troca, exceptuando as situações decorrentes de defeito ou de algum equívoco da parte da Capas & Acessórios, as despesas de envio inerentes à troca ficarão sempre ao encargo do cliente. Não aceitamos troca de artigos personalizados ou por encomenda.
11. REEMBOLSOS
11.1 Não efectuamos reembolsos em dinheiro. Emitimos um voucher que poderá utilizar a qualquer momento.
12. FORÇA MAIOR
12.1 A Capas & Acessórios fará todos os esforços razoáveis no sentido de cumprir as suas obrigações. Contudo, a Capas & Acessórios não poderá ser responsabilizada por atrasos ou pela não entrega de mercadoria motivada por circunstâncias fora do seu controlo. Tais circunstâncias incluem greves, guerras, catástrofes naturais ou outras, que inviabilizem o transporte ou a entrega de produtos.
13. GARANTIA
13.1 As capas para telemóvel não têm qualquer tipo de garantia, salvo em caso de se encontrarem defeituosas ou danificadas no ato da sua recepção. As baterias têm um período de garantia de 6 meses, considerando boas práticas de uso.
14. LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa e as partes concordam em submeter-se à jurisdição exclusiva do Tribunal do Porto.
Diogo Pereira (NIF: PT264721667), é o responsável pelo seus dados pessoais e do website capasacessorios.pt, o qual pertence-lhe inteiramente.
Pode contactar-nos pelo correio postal: Av. Pedro Guedes n629 4560-452 Penafiel, ou pelo e-mail: suporte@capasacessorios.pt.