Termes et conditions

1. APPLICABILITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1.1 Chaque commande passée auprès de Capas & Acessórios via Internet sera régie par les présentes Conditions générales. Celles-ci s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. En passant commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans réserve, les présentes Conditions Générales.

1.2 En utilisant ce site Web, vous acceptez d'être lié par nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité Internet. Capas & Acessórios vous invite à lire attentivement le contenu de cette politique de confidentialité avant d'utiliser les services fournis sur ce site Web.

1.3 Capas & Acessórios se réserve le droit, à tout moment, de modifier les Conditions Générales sans préavis.

1.4. Certains services disponibles sur ce site Web sont fournis par des sociétés tierces engagées à cet effet, au nom et pour le compte de Capas & Acessórios, notamment pour le transport des marchandises achetées.

2. INSCRIPTION

2.1 Lors de votre inscription sur ce site Internet, vous devez vous assurer que les informations obligatoires fournies sont correctes et complètes.

2.2 Nous vous demandons d'informer Capas & Acessórios des changements d'adresse ou d'autres changements, en mettant à jour sans délai vos données personnelles sur ce site Web.

3. MOT DE PASSE

3.1 Lors de votre inscription pour utiliser ce site Web, il vous sera demandé de créer un mot de passe. Vous devez le garder strictement confidentiel, sans le divulguer ni le partager avec des tiers.

3.2 Vous êtes entièrement responsable de l'utilisation de votre mot de passe ainsi que de toute commande passée en utilisant celui-ci, même à votre insu.

3.3 Si vous savez ou soupçonnez que quelqu'un a connu ou utilisé votre mot de passe, vous devez immédiatement en informer Capas & Acessórios via la ligne d'assistance client ou envoyer un e-mail à support@capasacessorios.pt

4. MODES DE PAIEMENT

4.1 Capas & Acessórios propose plusieurs méthodes de paiement, telles que : Multibanco (Entité et Référence), MB Way, Paypal et d'autres moyens alternatifs.

5. COMMANDES

5.1 En passant une commande via ce site Web, vous acceptez sans réserve les conditions générales de Capas & Acessórios.

6. PRIX

6.1 Les prix payés pour les articles que vous commandez sont ceux affichés sur ce site à la date de passation de la commande, TVA incluse, mais hors frais de port qui vous seront indiqués avant de finaliser votre commande.

7. DÉLAI DE LIVRAISON

7.1 Livraison immédiate des articles :                                                                                       

Après confirmation du paiement, la commande sera livrée à votre domicile sous 2 à 5 jours ouvrés. Une fois l'envoi effectué, vous recevrez des informations de suivi par message/e-mail.

7.2 Articles fabriqués sur commande : 

Son délai de livraison est compris entre 12 et 30 jours ouvrés. Veuillez toujours vérifier la description du produit pour des informations plus détaillées.

8. VÉRIFICATION DES MARCHANDISES

8.1 Tout emballage doit être vérifié à la livraison et la réception suppose qu'il soit en parfait état. Si vous constatez, à la réception, que l'emballage est endommagé, celui-ci devra être refusé. Informez ensuite la ligne d'assistance client.

8.2 Capas & Acessórios n'est pas responsable de tout dommage, perte ou perte résultant du transport de toute commande.

9. DROIT À UNE RÉSOLUTION GRATUITE ET AU REMBOURSEMENT

9.1 Conformément au décret-loi n° 143/2011 du 26 avril, dans les contrats conclus à distance, les produits achetés sur ce site Internet peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. Le client dispose d'un délai de 14 jours, après réception, pour annuler l'achat. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour seront à la charge du client. Nous rembourserons la valeur des produits retournés dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après réception du retour, uniquement si les produits sont retournés dans les conditions mentionnées ci-dessus. Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande ne sont pas couverts par la politique de retour de la boutique en ligne.

Conditions de retour

1. Articles ne présentant aucun signe d’utilisation ;
2. Retour de l'article complet, avec tous ses composants et accessoires, manuel d'instructions et emballage d'origine en parfait état ;
3. Délai de retour : Jusqu'au 14ème jour consécutif, à compter du jour de la livraison.

Contactez notre ligne de service client pour obtenir des informations sur les procédures d'expédition.

Remarque : N'envoyez jamais l'article à Capas & Acessórios sans avoir contacté au préalable la ligne d'assistance client.

10. ÉCHANGES

10.1 Si vous souhaitez un échange, sauf dans les situations résultant d'un défaut ou d'une erreur de la part de Capas & Acessórios, les frais d'expédition inhérents à l'échange seront toujours à la charge du client. Nous n'acceptons pas les échanges d'articles personnalisés ou sur commande. 

11. REMBOURSEMENT

11.1 Nous n'effectuons pas de remboursement en espèces. Nous émettons un bon que vous pouvez utiliser à tout moment.

12. FORCE MAJEURE

12.1 Capas & Acessórios fera tous les efforts raisonnables pour se conformer à ses obligations. Cependant, Capas & Acessórios ne peut être tenu responsable des retards ou de la non-livraison des marchandises causés par des circonstances indépendantes de sa volonté. De telles circonstances incluent les grèves, les guerres, les catastrophes naturelles ou autres, qui rendent le transport ou la livraison des produits impossible.

13. GARANTIE

13.1 Les étuis pour téléphones portables ne bénéficient d'aucune sorte de garantie, sauf s'ils sont défectueux ou endommagés à la réception. Les batteries ont une période de garantie de 6 mois, compte tenu des bonnes pratiques d'utilisation.

14. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit portugais et les parties conviennent de se soumettre à la juridiction exclusive du Tribunal de Porto.  

Diogo Pereira (NIF : PT264721667), est responsable de vos données personnelles et du site web capasacessorios.pt, qui vous appartient entièrement.

Vous pouvez nous contacter par courrier postal : Av. Pedro Guedes n629 4560-452 Penafiel, ou par email : support@capasacessorios.pt.