1. APLICABILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.1 Cada pedido realizado a Capas & Acessórios a través de Internet se regirá por estos Términos y Condiciones. Estos se aplican con exclusión de todas las demás condiciones. Al realizar un pedido, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado, sin reservas, estos Términos y Condiciones.
1.2 Al utilizar este sitio web, usted acepta y acepta estar sujeto a nuestros Términos de uso y Política de privacidad de Internet. Capas & Acessórios le invita a leer atentamente el contenido de esta Política de Privacidad antes de utilizar los servicios prestados en este sitio web.
1.3 Capas & Acessórios se reserva el derecho, en cualquier momento, de cambiar los Términos y Condiciones sin previo aviso.
1.4. Algunos servicios disponibles en este sitio web son prestados por terceras empresas contratadas a tal efecto, en nombre y por cuenta de Capas & Acessórios, concretamente para el transporte de los bienes adquiridos.
2. REGISTRO
2.1 Al registrarse en este sitio web, debe asegurarse de que la información obligatoria proporcionada sea correcta y completa.
2.2 Le solicitamos que informe a Capas & Acessórios sobre cambios de dirección u otros cambios, actualizando sus datos personales en este sitio web sin demora.
3. CONTRASEÑA
3.1 Al registrarse para utilizar este sitio web, se le pedirá que cree una contraseña. Debes mantenerlo estrictamente confidencial, no revelarlo ni compartirlo con terceros.
3.2 Usted es totalmente responsable del uso de su contraseña, así como de cualquier pedido realizado con ella, incluso sin su conocimiento.
3.3 Si sabe o sospecha que alguien ha conocido o utilizado su contraseña, debe informar inmediatamente a Capas & Acessórios a través de la Línea de Atención al Cliente o enviar un correo electrónico a support@capasacessorios.pt
4. FORMAS DE PAGO
4.1 Capas & Acessórios ofrece varios métodos de pago, tales como: Multibanco (Entidad y Referencia), MB Way, Paypal y otros medios alternativos.
5. PEDIDOS
5.1 Al realizar un pedido a través de este sitio web, acepta sin reservas los Términos y Condiciones de Capas & Acessórios.
6. PRECIOS
6.1 Los precios pagados por los artículos que usted pide son los que aparecen en este sitio web en la fecha de realización del pedido, IVA incluido, pero excluidos los gastos de envío que le serán indicados antes de finalizar su pedido.
7. TIEMPO DE ENTREGA
7.1 Entrega inmediata de artículos:
Tras la confirmación del pago, el pedido será entregado en su domicilio en un plazo de 2 a 5 días laborables. Cuando se realice el envío, recibirá información de seguimiento vía mensaje/correo electrónico.
7.2 Artículos hechos por encargo:
Tiene un plazo de entrega de entre 12 y 30 días laborables. Por favor, consulte siempre la descripción del producto para obtener información más detallada.
8. VERIFICACIÓN DE MERCANCÍAS
8.1 Cualquier embalaje deberá ser revisado en el momento de la entrega y la aceptación supone que se encuentra en perfecto estado. Si al recibirlo constata que el embalaje está dañado, deberá rechazarlo. Luego informe a la línea de atención al cliente.
8.2 Capas & Acessórios no es responsable de ningún daño, pérdida o pérdida que surja del transporte de cualquier pedido.
9. DERECHO A LIBRE RESOLUCIÓN Y REEMBOLSO
9.1 Según el Decreto-Ley nº 143/2011, de 26 de abril, en los contratos celebrados a distancia, los productos adquiridos en este sitio web podrán ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a su recepción. El cliente dispone de 14 días, tras la recepción, para cancelar la compra. Los productos deberán devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. El coste del envío de devolución correrá a cargo del cliente. Le reembolsaremos el valor de los productos devueltos en un plazo máximo de 7 días hábiles después de recibir la devolución, sólo si los productos se devuelven en las condiciones mencionadas anteriormente. Los artículos personalizados o hechos bajo pedido no están cubiertos por la política de devoluciones de la tienda online.
Condiciones de devolución
1. Artículos sin signos de uso;
2. Devolución del artículo completo, con todos sus componentes y accesorios, manual de instrucciones y embalaje original en perfecto estado;
3. Plazo de Devolución: Hasta el 14º día consecutivo, contado a partir del día de la entrega.
Comuníquese con nuestra Línea de Atención al Cliente para obtener información sobre los procedimientos de envío.
Nota: Nunca envíe el artículo a Capas & Acessórios sin contacto previo con la Línea de Atención al Cliente.
10. INTERCAMBIOS
10.1 Si desea un cambio, excepto en situaciones derivadas de un defecto o algún error por parte de Capas & Acessórios, los gastos de envío inherentes al cambio siempre correrán a cargo del cliente. No aceptamos cambios de artículos personalizados o hechos a pedido.
11. REEMBOLSOS
11.1 No ofrecemos reembolsos en efectivo. Emitimos un bono que puedes utilizar en cualquier momento.
12. FUERZA MAYOR
12.1 Capas & Acessórios hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con sus obligaciones. Sin embargo, Capas & Acessórios no se hace responsable de retrasos o falta de entrega de bienes causados por circunstancias fuera de su control. Tales circunstancias incluyen huelgas, guerras, catástrofes naturales o de otro tipo, que hagan inviable el transporte o la entrega de productos.
13. GARANTÍA
13.1 Las fundas para móviles no tienen ningún tipo de garantía, salvo que estén defectuosas o dañadas al recibirlas. Las baterías tienen un período de garantía de 6 meses, considerando buenas prácticas de uso.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley portuguesa y las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Oporto.
Diogo Pereira (NIF: PT264721667), es el responsable de sus datos personales y del sitio web capasacessorios.pt, que le pertenece íntegramente.
Puede contactarnos por correo postal: Av. Pedro Guedes n629 4560-452 Penafiel, o por correo electrónico: support@capasacessorios.pt.
